Lieferung & Versandkosten

Wir von Vape Customs möchten, dass Du Deine Ware schnellstmöglich entgegen nehmen kannst. Genau dafür bieten wir Leistungen für eine reibungslose und schnelle Lieferung. Hier findest Du alle Informationen bzgl. Versand und Lieferung bei Vape Customs.

Wir versenden von Montags bis Freitags. Bestellungen die bis 14 Uhr eingehen und bezahlt wurden, werden in der Regel noch am gleichen Tag bearbeitet. In der Regel sind alle Artikel mit einer Lieferzeit von 1-3 Werktagen angegeben - sofern verfügbar. Sollte sich die Lieferzeit ändern ist Diese bei dem jeweiligen Produkt mit angegeben. Die Frist für die Lieferung beginnt am ersten Werktag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an den Zahlungsdienstleister oder das Kreditinstitut und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist.

Wir berechnen die Versandkosten innerhalb Deutschlands, pauschal mit 4,90,- EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 35,- EUR liefern wir versandkostenfrei (Nachnahme ausgeschlossen).

Wir versenden ausschließlich mit unserem Logistikpartner DHL, dies hat den Vorteil, dass Du Pakete, ohne Zusatzkosten, auch an Samstagen, in Empfang nehmen kannst. Leider ist wegen der gesetzlichen Alterssichtprüfung kein Versand an Packstationen möglich.

Sobald Deine Bestellung verpackt wird, bekommst Du eine Versandbestätigung via E-Mail mit allen Lieferinformationen inkl. Trackingnummer. Zusätzlich können alle Informationen unter "Mein Konto" eingesehen werden. Bitte beachte, dass es etwas dauern kann, bis die Informationen zur Sendungsverfolgung auf der jeweiligen Seite sichtbar sind.

Am 11.03.2016 wurde das Jugendschutzgesetz (JuSchG) durch das „Gesetz zum Schutz von Kindern und Jugendlichen vor den Gefahren des Konsums von elektronischen Zigaretten und elektronischen Shishas“ geändert. Das Gesetz wurde am 10.03.2016 im Bundesgesetzblatt veröffentlicht und trat am Tag nach seiner Veröffentlichung in Kraft. Nach dem neu angefügten § 10 Abs. 3 JuSchG dürfen Tabakwaren und andere nikotinhaltige Erzeugnisse und deren Behältnisse Kindern und Jugendlichen weder im Versandhandel angeboten noch an Kinder und Jugendliche im Wege des Versandhandels abgegeben werden.

Ab dem 01.04.2016 sind wir also dazu verpflichtet alle Warensendungen durch eine gesonderte Sichtprüfung bei Paketannahme seitens DHL durchführen zu lassen. Bitte beachte, dass der Paketbote zusätzlich noch einmal dazu verpflichtet ist Deine Volljährigkeit festzustellen - halte dazu am Zustellungstag Deinen Ausweis bereit. Sollten ein Paket zu uns zurückgesendet werden, kann der Betrag des Versands NICHT erstattet werden!