Lieferung & Versandkosten

Wir möchten natürlich, dass Sie Ihre Ware schnellstmöglich entgegennehmen können. Genau dafür bieten wir Leistungen für eine reibungslose und schnelle Lieferung. Hier finden Sie alle Informationen bzgl. Versand und Lieferung.

Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 1-3 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Abholung
Sie können bei uns natürlich auch online bestellen und Ihr Paket direkt in unserer Filiale in Sindelfingen abholen. Diese Option ist natürlich ideal für alle, die gerne online bestellen, aber selten zu Hause sind oder wenn Sie in unmittelbarer Nähe wohnen. Sobald Ihr Paket zur Abholung bereit steht, werden Sie von uns benachrichtigt - Abholzeiten in unserer Filiale in Sindelfingen sind von Mo. - Sa. von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr. Es fallen natürlich keine Versandkosten an.

Versandkosten - Deutschland
Wir berechnen die Versandkosten innerhalb Deutschlands, pauschal mit 3,90 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 10 EUR liefern wir versandkostenfrei (Nachnahme ausgeschlossen).

Versandkosten - Europa (EU)
Wir berechnen die Versandkosten in die nachstehenden Länder, pauschal mit 13,90 EUR pro Bestellung: Andorra, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Groß-Britanien, Irland, Italien, Kroation, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschech. Rep, Ungarn, Vatinkanstadt, Zypern

Versandkosten - Europa (NON-EU)
Wir berechnen die Versandkosten in die nachstehenden Länder, pauschal mit 17,90 EUR pro Bestellung: Albanien, Bosnien-Herzeg., Island, Mazedonien, Moldawien, Montenegro, Norwegen, Schweiz, Serbien, Ukraine, Weißrussland

Paketdienstleister
Wir versenden ausschließlich mit unserem Logistikpartner DHL, dies hat den Vorteil, dass Sie unsere Pakete - ohne Zusatzkosten - auch an Samstagen, in Empfang nehmen können. Leider ist wegen der gesetzlichen Alterssichtprüfung kein Versand an Packstationen möglich..

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung verpackt wird, bekommen Sie eine Versandbestätigung via E-Mail mit allen Lieferinformationen inkl. Trackingnummer. Zusätzlich können alle Informationen unter "Mein Konto" eingesehen werden. Bitte beachten Sie, dass es etwas dauern kann, bis die Informationen zur Sendungsverfolgung auf der jeweiligen Seite sichtbar sind.

Alterssichtprüfung
Am 11.03.2016 wurde das Jugendschutzgesetz (JuSchG) durch das „Gesetz zum Schutz von Kindern und Jugendlichen vor den Gefahren des Konsums von elektronischen Zigaretten und elektronischen Shishas“ geändert. Das Gesetz wurde am 10.03.2016 im Bundesgesetzblatt veröffentlicht und trat am Tag nach seiner Veröffentlichung in Kraft. Nach dem neu angefügten § 10 Abs. 3 JuSchG dürfen Tabakwaren und andere nikotinhaltige Erzeugnisse und deren Behältnisse Kindern und Jugendlichen weder im Versandhandel angeboten noch an Kinder und Jugendliche im Wege des Versandhandels abgegeben werden.

Ab dem 01.04.2016 sind wir also dazu verpflichtet alle Warensendungen durch eine gesonderte Sichtprüfung bei Paketannahme seitens DHL durchführen zu lassen. Bitte beachten Sie, dass der Paketbote zusätzlich noch einmal dazu verpflichtet ist Ihre Volljährigkeit festzustellen - halten Sie dazu am Zustellungstag Ihren Ausweis bereit. Sollte ein Paket, aufgrund einer nicht erfolgten Verifizierung zu uns zurückgesendet werden, kann der Betrag des Versands NICHT erstattet werden!

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